Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.5.2020 alkaen

Verkkokauppa

Verkkokauppa on Personal trainer Päivi Pelkosen (Y-tunnus: 2436965-4) tarjoama palvelu osoitteessa www.paivipelkonen.fi. Palvelussa käyttäjät voivat ostaa (jäljempänä: asiakas) yrityksen (jäljempänä: kauppias) tarjoamia verkkovalmennuksia. Verkkokauppapalvelun käyttö edellyttää, että asiakas sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja. Tuotteita voivat ostaa täysi-ikäiset yksityishenkilöt sekä yritykset Suomessa ja EU-alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Verkkokauppapalvelun tarjoajan yhteystiedot:

Päivi Pelkonen
E-mail: paivi@paivipelkonen.fi        
Tel. + 358 505 3740861
Website: paivipelkonen.fi

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.

Toimitusaika

Tilattuasi ja maksettuasi palvelun verkkokaupassa, saat sähköpostiisi ohjeet ja linkit, joiden avulla pääset heti mukaan verkkovalmennukseen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, ostettu palvelu.  Lähetä peruutusilmoitus ja yllämainitut tiedot sähköpostilla osoitteeseen paivi@paivipelkonen.fi. Palautamme rahat 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen saamisesta.

Lunastamaton palvelu

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä palvelusta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme normaalin verkkovalmennuksen summan.

Ongelmatilanteet

Ongelmatilanteissa ilmoita virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen.